Warunki świadczenia usług

Zamówienia

• Zamówienia można składać wyłącznie przez stronę sklepu Proteo.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez nasz system.

Płatności i dostawa

• Dostępne metody płatności i koszty dostawy widoczne są podczas składania zamówienia.

• Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

• Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

Zwroty

• Masz 3 dni na zgłoszenie zwrotu od momentu odebrania przesyłki.

• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.

• Przy zwrotach potrącana jest opłata manipulacyjna 5% wartości zamówienia.

• Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 7 dni roboczych.

• Wszystkie produkty mogą być zwracane – brak sprzedaży ostatecznej.

Reklamacje

• Wady produktów zgłaszaj mailowo, podając numer zamówienia i opis problemu.

• Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie i staramy się je rozwiązywać jak najszybciej.

Postanowienia końcowe

• Sklep Proteo zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

• Obowiązuje prawo polskie.